Silkeborg Forsyning A/S stod overfor en omfattende oprydning og scanning af fysiske dokumenter. Opgaven blev løst til perfektion af et hold IT-konsulenter fra Special Minds
– Helt lavpraktisk har jeg det sådan, at når jeg står med en opgavetype, som ikke egner sig til mine kolleger, så er det oplagt at gribe chancen for at lægge opgaven i hænderne på nogen, som på forhånd ved, at det her lige er en opgave for dem.
Sådan lyder det fra Laura Møller, data- og digitaliseringschef i Silkeborg Forsyning A/S, der leverer fjernvarme og drikkevand samt varetager rensning af spildevand og sørger for affaldshåndteringen i Silkeborg Kommune.
Ringbind på ringbind
Opgaven, som hun taler om, opstod, da Silkeborg Forsyning i forbindelse med en midlertidig flytning benyttede anledningen til at få ryddet op i gammelt papirmateriale.
– Der var ringbind på ringbind med forskellige blanketter og dokumenter, hvor nogle af dem var håndskrevne. Dem kunne vi godt tænke os at få digitaliseret på en måde, der samtidig gjorde det muligt at søge i bestemte oplysninger, hvorefter papirmaterialet kunne makuleres, fortæller Therese Bonney, leder af Kundeservice, som med det samme kunne se, at det ville blive en opgave, som var både enerverende og tidskrævende for hendes medarbejdere.
Den perfekte samarbejdspartner
Til gengæld lå den rigtig godt til Special Minds IT Silkeborg, hvor IT-konsulenterne har en autismeprofil, som gør, at de trives med opgaver, der for andre virker ensartede og drænende. IT-konsulenterne fik leveret et ringbind for at teste, om det var muligt at scanne og lave de ønskede søgefunktioner. Det var det.
– Special Minds var den perfekte samarbejdspartner til vores digitaliseringsproces, siger Laura Møller.
“
Der sidder nogle mennesker hos Special Minds, der er supergode til en type opgaver, som jeg og mine kolleger ikke får energi af. Det skal vi benytte os af. Det gælder om at bruge folks kompetencer, dér, hvor de er allerbedst.
Laura Møller, data- og digitaliseringschef i Silkeborg Forsyning A/S
Flere opgaver
Konkret er opgaven siden blevet løst ved, at der blev leveret flyttekasser med ringbind med de mange dokumenter til Special Minds IT’s Silkeborg-afdeling. Herefter har et hold IT-konsulenter scannet dokumenterne og gjort det muligt at søge på oplysninger, der angår forhold mellem Silkeborg Forsyning og borgerne.
– I dag er alt scannet ind og arkiveret sikkert i vores dokumenthåndteringssystem og herefter makuleret, siger Laura Møller, der bestemt ikke afviser, at Silkeborg Forsyning igen kommer til at samarbejde med Special Minds IT Silkeborg. Hun er allerede på udkig efter nye opgaver, som fortjener at bliver løst.
– Generelt gør vi hos Silkeborg Forsyning rigtig meget for at få mennesker med forskellige forudsætninger i beskæftigelse, siger Laura Møller og forudsætter:
– Der sidder nogle mennesker hos Special Minds, der er supergode til en type opgaver, som jeg og mine kolleger ikke får energi af. Det skal vi benytte os af. Det gælder om at bruge folks kompetencer, dér, hvor de er allerbedst.
